参观心得体会

参观心得体会

心中有不少心得体会时，常常可以将它们写成一篇心得体会，这么做能够提升我们的书面表达能力。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢？下面是小编帮大家整理的参观心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

会

10月27日下午，我们在教育办公室郭主任的带领下先后到白云湖镇石垳小学和齐师附小进行了参观学习，受益匪浅。

石垳小学以“阳光”为主调，形成了“阳光教育”办学特色，在此特色的基础上又“以石载道，以石育人”，形成了浓郁的石文化教育氛围，学校的“阳光石、向上石、尚德石、向善石、向真石、礼仪石”外形奇特、寓意深刻。此外，学校依托白云湖荷乡地域特色和近距离的优势，又深挖乡土文化特色，把荷花做成盆景引入校园，并将《荷文化》教育纳入校本课程，充分利用“荷”文化资源，深挖“荷”的内涵，提炼“荷”的精髓的做法给学校发展很好的启迪。

齐鲁师范附属小学围绕打造学生的“成长乐园”这一主题，将走廊文化、班级文化、教室文华、功能室文化做的主题鲜明、靓丽多姿。尤其是围绕教学楼设计的体育游戏和体育活动，内容丰富，古今结合，既有针对性又有趣味性，耐人寻味。

章丘教育的核心价值观——“用心、倾力”在这两所学校得以充分体现，两所学校先进的教育理念、鲜明的办学主题、靓丽的办学特色值得我们学习，更值得我们深思！

思考之一：明确的办学理念为学校的发展指明了方向。

办学理念是一所学校发展的方向标，是办学特色的根本保证，我们参观的三所学校都有明确的育人目标和先进的办学思想，这些都为学校的特色发展指明了方向。在下部工作中，我们要继续对本校的办学理念再思考、再凝练，让办学目标更鲜明！

思考之二：先进的文化管理彰显学校特色。

昨天的参观，走进校园，一种洁净优雅的感觉随之而来，尽管是秋季，但他们的校园绿树掩映，花草盛开，不管来到学校的教学楼、会议室、办公室、教室，主题活动图片、学生作品展、手工作品展、特色专栏等，可以说学校的每一条走廊、每一面墙壁随处都可以让人感受到那种整洁，雅致、又不失个性的文化氛围。纵观本校文化建设，在学校办学理念的体现上，层次还不够条理，内容还不够具体，个性还不够鲜明，学校文化建设还有待于进一步调整、完善、提高。

思考之三：班级文化建设突显学校的个性化理念

昨天的参观，每当我们走进他们的教室里时，都被他们那富有个性化的，鲜活的班级文化建设所吸引，每个教室里都展示着代表着本班孩子梦想与追求的班级文化，这些不但体现了孩子们的理想信念，更体现他们的班风班纪。本校在班级文化建设上虽然也做了一些工作，但班级文化建设在个性化上还有待于进一步加强！

思考之四：教育的成功源自教育细节的成功。

学校是教书育人的场所，草率、粗放的校园环境无疑对学生有着潜移默化的伤害。老子曾说：“天下大事，必做于细。”教育作为一种事业，如果光停留在口头上而不体现在行动实践上，则无异于空中楼阁，如水中月、镜中花。我们所参观的这些学校校园环境优美，建筑设计布局合理，校园文化氛围浓厚。学生的绘画作品、书法作品、小制作、工艺品等在细微之处体现着教育者为学生才能的展现和拓展所做的努力与良苦用心。这些做法对我们都是一种启发和提醒，如果我们在这些方面进入了一种常规教育的话，那么对学生身心的健康成长、才能的`展现无疑是一种促进。纵观本校，在各个方面的表现还不够“精细”，在“精细化”发展之路上还有很多很多工作要做！

思考之五：校长要做有心人——“心在哪里，智慧就在哪里”

做任何事情，离不开用心，心在父母那里，呈现出来的就是孝心，心在爱人那里，呈现出来的就是忠诚，心在朋友那里，呈现出来的就是真诚，心在孩子那里，呈现出来的就是爱心，心在工作学习上，呈现出来的就是专心……有的老师在班主任工作上特别用心，关爱孩子，寻找班级管理的科学方法，受到学生和家长的欢迎，这样的老师，是智慧的；有的老师在教学上特别用心，教材钻研得透，课前准备充足，课堂充满睿智，学生低负高效，这样的老师是智慧的；有的老师在教科研上特别用心，能把教育教学中碰到的问题进行梳理，研究，在研究中解决问题，以科研促进教育教学质量的提高，这样的老师是智慧的；还有的老师在带社团、辅导学生方面用心，学生不仅在各种竞赛中获得好成绩，而且综合素养不断提升，这样的老师是智慧的……

“一个好校长就是一所好学校”，我认为好校长必须是一个“有心”之人，学校发展，需要有心之人，需要用心之人，“心在哪里，智慧就在哪里”，让我们互相勉励，用心工作，努力成就学校特色发展之路！

10月20日作为青岛市名师培养工程的一员，有幸参加了一次难忘的赴上海、南京、杭州地区的考察学习活动。其间，我们一行30余人先后参观了南京市夫子庙小学和凤游寺小学，上海市浔阳路小学和杭州市崇文实验学校，听取了华东师范大学3位教授的精彩讲座，深感受益匪浅，收获丰厚。一路行程紧张而充实。所考察的这些学校都是在当地享有盛誉、各具特色的优质学校。回顾这次考察学习活动，所参观的学校的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采、专家报告，给人留下了深刻的印象。本次学习活动，使我有以下两方面的体会。

一、教育的精彩源自教育的细节。

学校是教书育人的场所，优美规范的校园环境无疑对学生有着潜移默化的影响。老子曾说：“天下大事，必做于细。”我们所参观的这些学校校园环境优美，建筑设计布局合理，校园文化氛围浓厚。名人画像、雕塑、格言警句随处可见，学生的绘画作品、书法作品、小制作、工艺品陈列琳琅满目，非常吸引参观者的眼球。这些细微之处体现着教育者为学生才能的发挥提供广阔舞台。几所学校更是关注德育细节，把培养学生“有礼有节、知情感恩”作为德育的价值取向。从要求师生走路时脚步轻轻，吃饭时安安静静，出操时的井然有序等行为细节入手，对学生的养成教育的作法常抓不懈。这些做法对我们都是有益的启发和借鉴，他们从“大处着眼，小处着手”，在细节上较真，体现出一种高境界办学理念。

二、办学各具特色，各有所长，办学效益非常突出。

我们所参观考察的学校都是在全国知名度很高的学校，而他们的办学也是各有特色，各有所长。如杭州市崇文实验学校，是全国第一所专门实施小班化教育的学校，也是全国第一所全面实施新班级教育管理的学校。学校布局创意新，班级管理方法新，教师工作思路新，校园生活风貌新，开放办学理念新，新的办学创意，新的班级管理的理念，现代教育技术在办学过程中的运用，无不给参观者以耳目一新的感觉。尤其是学校开展的新班级教育，是在开展小班化教育的环境下学生主体性发展的研究。著名教育家吕型伟教授认为“新班级教育”是中小学教育改革的发展趋势，是教育改革中具有革命性的动作。八个转变给我留下了深刻的印象：从分科教学向教 ……此处隐藏12912个字……的不同是在每节课的下方打出了任课老师的名字，细节决定成败，这样一来，无论是老师还是孩子看了课表：下节上什么课，由哪位老师上课都会一目了然了。

我们就在漫步与浏览中领略着xx小学浓郁的文化气息，感受着精致优雅的美化环境，品味着各具特色的班级文化，更为难得的是观摩了贵校作文教学专场的初赛课。吸收了丰富的教学信息，为我们自身的口语训练和习作指导打开了又一扇窗。

xx小学是以作文为特色，校长田荣俊就是著名的儿童作家。听这些课机会太难得了。我们平常也可能通过参加一些教研活动听到一些优秀教师的展示课，但那都是经过包装的，作秀的成分可能更多一点。而这种课是原汁原味的，更加能引起我们的思考，进而通过和人家的`方方面面的对比找到自己的不足。因此，在学习期间我尽可能的利用时机，在不妨碍他们工作的前提下多看，多听，多问，多思。上午我们一行x人，仔细聆听了x节作文课，值得一提的都是低年级的口头作文，一年级两节，二年级两节。在听了四节课后，我们可以感悟到xx小学的作文课，有着共同之处，我认为xx小学的作文课堂教学模式是“先学后教，当堂训练”。这种模式也就是自主学习、合作学习、探究学习的过程。符合新课标的要求，是一种前瞻的教学思想。它抛弃了课堂上满堂灌，教师讲，学生听，把“练”压到课外的传统做法，普遍灵活地运用了“先学后教，当堂训练”的教学模式，课堂上先导入范文，引导学生阅读分析，学生主动参与，发言积极，再学习范文的基础上，开始练习本节课的口头作文，作业也是当堂完成，老师讲得很少，只是对学生的说话进行点拔，指导，释疑。他们的经验很值得我们学习研究，联系我们的教学实际取他人之长补己之短，提高自身的教育教学水平。然而，这种课堂教学模式，又要求老师有丰富的教学经验、有深厚的文化写作底蕴、有高超的驾驭课堂的能力。我们在学习的同时，必须不断地反思，及时地总结，适时地改进，充分地完善自我。

这就是我此次xx之行的心得体会，比较粗浅，说出来，目的是与各位做个交流，也希望对我以后的工作起到一些积极的促进作用。通过这次学习，让我感觉到需要自己学习的东西更多了。今后我会更加严格要求自己，在学习中不断进步，在反思中不断成长！

近日，我有幸参加了公司组织的xxxx酒店参观学习活动。能够在这家由中国人自己设计建造和管理的第一座五星级酒店里呆上一天，确实能给人不同寻常的完美体验。从酒店结构来说，xx酒店是由xx国际管理有限公司按照国际五星级豪华商务酒店的水准来进行管理的，因而它无论在硬件设施、服务质量、或者相关服务上都能做到首屈一指;从管理哲学上来说，xx酒店正是得益于其每个细节都能做到五星级的标准，才能在竞争激烈的xx高端酒店市场独占鳌头。

这次的参观让我对xx酒店的几个方面印象深刻，其一便是酒店的装饰与布置。众所周知，一家酒店无论是几星级，看一眼室内装饰便可略窥一豹。它不仅能给人美的视觉体验，更是让人时刻可以品味到这所酒店的文化气质。例如酒店中不同价位的客房，虽然在价格上各有高下，但是从家居、布局到灯光、设备，无不都透露着五星级的感受，让你仿佛享受到了国王般的礼遇。当你一进入xx酒店，首先映入眼帘的就是树根直径约一米有余的大理石石柱，然后便是那金碧辉煌的灯影效果。除了绚烂的大厅外，楼上还有来自越南、韩国、意大利等多个海外国家的美食餐厅，以及顶层的一家中式自助旋转餐厅。此外，店内还配有多功能会议厅、美容美发中心、书店等等配套区域，可以说只要你入住了xx酒店，足不出店就可以享受到任何你在世界其他地方想去体验的东西。

除了xx酒店五星级的装饰与布置外，更令我印象深刻的还是酒店的PA管理。众所周知，PA对于任何一家想要规范经营的酒店而言都是至关重要的，特别是在当今快节奏的商务旅程中，也许上一位客人3分钟前刚刚办完离店手续，而3分钟后下一位客人就已经要办理入住空房的手续。在这短短的时间里，一方面考验的是我们协调管理房间的能力，另一方面更是考验我们PA部门快速处理、规范作业的能力。酒店公共区域的清洁工作，若要进行得顺利而又避免对客人构成骚扰，必须事先妥善地编订排班时间，安排每位工作人员所负责的区域和配合酒店各部门的营业时间，以制定统一的计划和程序。一般来说，业内都会推行三班制，即早班、中班和夜班。而在xx酒店，则除了这寻常的三班外，还增加了一班巡查人员，作为正常时间外的补充，可以随时协助或直接来执行紧急的清洁任务。

班次的安排还只是第一步，更重要的，还是让PA部的每位员工清楚知道自身所负责的工作范围、区域和工作要求，并且得力争在规定时限内将自己的职责完成。这一方面离不开xx酒店平常国际化的PA例行培训，一方面也离不开他们高素质的员工，这两点我认为是最值得我们借鉴学习的。其次，在人手分配方面也很有讲究，一般为了避免对客人构成不便或危险，xx酒店的大型清洁及保养工作都是安排在夜班内进行的，因而夜班的人数比较多，而且素质要求也更高。因为既要保障工作质量，又要保障客人的安静睡眠，这也是得我们多从平常的培训中来寻求解决的。

除了上述所讲的时间及人员安排外，严格的PA员工个人要求也是必要的。例如在这次的参观中，我了解到xx酒店对于男女员工都有如下要求，制服：干净整齐，没有褶皱;工牌：上班时须佩带在制服前胸左上方;头发：干净修剪整齐，女员工若长发则需盘起并戴指定的头花;指甲：整齐干净，不可留长指甲及涂彩色指甲油;嘴：口气要清新，上班前和上班时禁止喝酒和吃带刺激味的食物;香水：只能使用清淡型的香水……等等等等，小到指甲的.长短，大到制服的穿戴，无处不体现着xx酒店五星级的规范化、标准化。能有如此标准的服务制度、作业程序做保障，也难怪xx酒店蜚声海外名扬四海。

在每间客房的内部，PA人员的工作也是从服务细节做起的。例行的打扫完毕后，每间客房里相应功能区域的物品摆放也必须按程序操作。例如行政豪华套间的卧室里，一定会在客人小憩的圆桌上摆上一盘新鲜的水果和一瓶红酒，可折叠式的化妆镜亦能给人方便与便捷;而商务豪华套间的书房里，宽大而敞亮的书桌上必然整整齐齐的摆放着国内外直拨电话和一台可以高速上网的电脑，书房旁的小酒吧还能让你在办公之余休息一番;xx套间的会客厅里真皮沙发给人的是一种严肃感，而小圆桌上摆放的几本休闲杂志却能让人在紧张的商务谈判之余享受成功的轻松。

如果你觉得有如此奢华的装饰，如此奢华的客房，xx酒店便可以高枕无忧，那你可就错了。在这次的学习中，xx酒店所开展的各项个性化服务也是很值得我们学习的。除了业内常有的房间送餐、叫醒服务以外，xx酒店还提供照顾儿童、残疾人客房、擦鞋服务、电子保险箱等等体贴的照顾服务，为每位客人解决入住后的一切烦恼。比如残疾人客房就是按照国际标准的残疾人设施进行配置的，充分考虑到了每一位顾客的入住需求;还比如代看儿童的服务，xx酒店里面的娱乐设施足有好几层楼，把孩子交给他们代看，你自然可以安心的办公去了。

通过这次参观学习，我不仅对酒店管理的相关流程有了更新更深的认识，同时对酒店的PA管理有了更多的感悟。我认为我们要想把这个行业做好，则必然需要像xx酒店一样，以标准称王，用服务取胜!