旅游网站策划书

旅游网站策划书

时光如箭，转眼一划而过，一段时间的工作已经结束了，为了迎接新的工作目标，我们要好好制定今后的工作方法，写一份策划书了。写策划书需要注意哪些问题呢？以下是小编收集整理的旅游网站策划书，欢迎阅读与收藏。

一、网站中心内容

本网站是一个商业旅游网站，以宣传公司和公司旅游路线、景点为主要内容，希望通过这个网站能够传播与交流旅游信息。

二、网站设计需求

1、建立完善的电子邮件订购系统

2、建立完善的网上订购系统

3、树立企业形象

4、保持市场的领先地位

5、吸引更多的旅游客户

6、为现有的客户提供更优质的旅游服务

7、开发新的旅游景点

8、建立完善的网上服务系统

9、提高管理效率()

10、建立完善的售后服务系统

三、目标用户

定位于喜欢旅行的当地游客和提供旅游资源的.各旅游景点。

四、网络技术约定

1、Windows系列操作系统；

2、使用调制解调器或和宽带方式上网；

3、使用IE5或以上版本的浏览器，分辨率为800*600像素，兼顾1024*768像素；

4、需要Flash和图片插件；

5、利用邮箱、搜索引擎进行信息传递。

五、网站内容

1、公司简介2、旅游景点介绍3、网上订购4、问问堂5、在线咨询6、意见反馈

六、网站设计风格

网站语言：简体中文

设计风格：以绿色为主色调，多使用旅游图片，力求能够表现出“环保旅行，绿色出游”的主题，达到有效传递信息的效果。

网站属性：垂直型网站

随着互联网的快速发展，旅游电子商务也迅速发展起来，并抢占了传统旅游行业的市场份额，出现了一大批专业化的商务旅行网络服务公司，与传统的旅游网站相比，旅游电子商务可以给消费者带来更多的方便和快捷。因此，建立一个最大限度的吸引消费者的网站，是在竞争市场中能立足的基本条件。

xx省旅游服务网站是集文化古韵、红色圣地和现代化风景优美的景区为一体的网站，通过建立文化品牌，来提升网站的品味。该网站不仅向广大游客提供精品路线，更为消费者定制专属路线，同时通过在线客户服务即时解决游客遇到的问题，通过为游客提供个性化的服务来赢得市场。

一、市场调查与分析

xx省旅游服务网站的swot分析

（一） strengths

xx省拥有众多的文化古城、红色圣地和现代化的优美风景地区，通过建立文化品牌（即在每一个景区都有其历史背景，相关的人物简介以及在这些景区发生的一些著名事件，将这些信息附在图片的`附近），提供声誉良好的产品和服务，来吸引广大游客的注意力，或得游客的好评及推广。

（二） weaknesses

与传统的旅游网站相比，不具有传统的资源和实力。新型的服务模式没有可以借鉴的例子，很多东西都是“摸着石头过河”。现在的旅游网站很多，竞争对手也很多，甚至大部分都是商业巨头。

（三） opportunities

所提供的服务具有创新性。主打文化品牌，对每一个景点不仅做基本的介绍，而且还有跟景点有关的文化、名人、历史事件等相结合，扩充游客的知识。

（四） threats

随着时间的推移，类似的网站可能也会大量的出现。

二、网站的定位（服务对象、服务内容、商务模式）

（一） 服务对象：爱好旅游的所有游客

（二） 服务内容：进行旅游新闻的发布、提供及制定旅游路线、预订酒店、机票及在线支付、天气预报查询、会员积分等。

（三） 商务模式

1、 提供网上交易活动，从中获得收益。网站上销售的产品和提供的服务主要有机票、酒店的在线交易等。

2、 通过与xx省内的各大旅游网站的合作，为旅游公司提供网上展示服务和代理销售，收取服务费用和赚取折扣差价。

3、 网站广告发布。

三、目标盈利模式与发展目标

近期：建立成为一个功能强大、服务到位的在线旅游网站。通过网络信息技术实现旅游信息的查询活动、旅游产品的购买活动；成为一个综合性旅游消费网站，为旅游消费者提供产品匹配的服务。在此期间，所有的费用均由本网站自己承担。

长期：通过前期的准备和宣传，使本网站有了一定的知名度，然后再通过提供网上交易。

活动、与各大网站合作、发布广告等方式来获得收益。

四、组织结构

本网站包括5个部门：客服部、市场部、技术部、HR和财务部。

客服部：主要是客服服务、客户咨询、客户培训和客服考核等，通过各种方式提高用户的满意度、订单平均额。

市场部：负责网站的推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM营销。

技术部：负责网站的建设、运营及维护。

HR：负责人事管理、人员的调动、工作分配及薪酬。

财务部：负责网站财务管理、财务预算和审核决算，制定财务报表。

五、实施计划（平台选择、解决方案、运行维护）

（一）开发人员

5人+1（设计师）

开发时间：30个工作日

开发语言：

前台：DIV+CSS+HTML

后台：C#+SQL

运行平台：WINDOWS平台

（二）运行维护

1、专业客服人员给游客制定的相关人员进行网站后台操作培训；

2、通过在线QQ、MSN或E-mail、电话等多种方式及时提供技术咨询与支持。

六、推广方式

（一） 免费推广方式

1、 友情链接：和其他一些知名旅游网站做友情链接。

2、 登陆免费搜素引擎：让搜索引擎收录该网站，这样该网站就可以在互联网上被旅游企业或者游客所查找到了。

3、 论坛广告：到各个论坛区发广告宣传该网站。

4、 群发推广：通过qq群、微群、邮件群发等软件来进行推广。也可以通过一键分享来进行推广。

5、 病毒式推广：通过制作一些比较吸引人的图片、程序代码、常用软件来进行网络化传播。

（二）付费推广方式

1、搜素引擎关键词；

2、活动宣传；

3、网络广告；

4、加入导航网站。

七、效益分析

（一）网站建设费用

1、域名 国际域名 100元/年

2、用200M网页空间带SQL数据库， ……此处隐藏22968个字……一些旅游攻略，或 者旅行社带团游玩的照片，然后留下网站 地址。旅游论坛:川藏线自助论坛、大篷车旅游 论坛、挖xxxx旅游论坛、xxxx旅游论坛、央视网旅游频道。

3、xx推广

xx推广的好处就是把文章发到xx里不会被删除。我们可以写一些文章甚至是转 贴一些文章，在不同的xx系统开博，并 在xx首页挂上网站的链接，在文章里加 入网站或者某个页面的链接，就是树立更 多路标的推广方式。

4、电子邮件推广

电子邮件推广可以分为两类，一类是经过 用户许可的，另一种是盲目群发邮件。经过用户许可的邮件具有明显的优势，可以 降低客户对邮件本身的抵制和反感，增加 宣传推广的准确度，增强与客户的关系、提高品牌忠诚度。当然邮箱地址的来源也 是多种多样的，一方面来自于我们本身的会员，或者是以前咨询过的客户，另一方面就是来自于邮件地址服务商提供的资源。

5、网摘推广

网摘是一个很好的推广方法，只要把网站 上、xx上的文章推荐在网摘上就能得到 很好的效果。列举几个访问量比较大的网摘。

6、文本链

文本链是一种比较好的网站链接方式，我 们可以在发布文章里的一些关键词上添加 网站链接，这样在浏览者浏览文章的时候，就很容易点击链接到我们的网站上。而且 在文章被转登的时候这个链接也是随之被 连接过去的，这个推广方式的效果也是不可小看的。

一、网站建立策划简介

“旅行业企业上彀平台”的目的是网站营业型、网站功用型的综合体。网站营业型的局限是为旅行业企业用户疾速上彀、适用的根本网上效劳;网站功用型的局限是为企业在网上供应有包罗办公功用的网上使用效劳。

“旅行业企业上彀平台”成都网页设计是针对旅行业用户及行业运营商建立ASP运营需求的网站商务平台。平台中集成了简直悉数的网站治理功用，包罗署理商治理、用户治理、资本界说、效劳定制、费率设定、运营战略治理等治理功用。将署理在线效劳、使用效劳整合、成都网站建设运营营业治理等功用集成于一致的平台系统中，使运营商能轻松地为旅行业企业客户在互联网上展开企业宣传、信息沟通供应了流水式、工场化、低本钱、高效率的处理之道。

二、网站建立策划内容

处理方案集成了简直悉数的ASP网站运营功用，成都网络公司将运营商综合在线营业治理系统、运营系统治理、署理贸易务支撑系统、购物式在线效劳门户、各类使用等功用集成于一致的平台系统。

1、运营商综合在线成都网站制作营业治理系统

网站运营商可以经过综合营业治理系统，拉萨网站建设对运营商在线效劳站的资本装备、效劳定制、资费治理、贸易战略、用户与署理商治理、订单处置、系统开通等功用进行全方位的一致调剂与治理。使运营商可以在复杂的营业处置进程中对首要进程和营业对象进行明晰、流利的节制和治理。

2、署理贸易务支撑系统

融入了营业供给链的概念，可对多级其余署理商进行治理，可对多级其余用户成员进行治理，表现了WITS以运营商为效劳中间的设计理念。

署理商可借助运营商供应的营业治理系统，展开ASP效劳的署理营业。署理商经过署理商后台营业治理系统，对运营商在线效劳站供应的资本、效劳、费率进行阅读与查询;对自已开展的用户、用户所下的订单及本身的费用状况进行治理。

3、购物式在线效劳门户

支撑两种购物形式:用户经过署理商网站的效劳订购;用户直接上运营商网站的效劳订购。用户经过署理商网站的效劳订购是一种BtoB型购物形式;用户直接上运营商网站的效劳订购是一种BtoC型购物形式。购物式在线效劳门户即运营商网站门户。包罗:注册与登录、在线效劳装备、在线效劳购置等模块。

4、运营系统治理

完成包罗平台系统数据库、空间、域名、站点的治理和监控;完成平台系统架构的散布摆设;完成硬件及平台功能数据的准时采集和监控;完成硬件及平台功能采集数据定制化剖析、器量和预警。为Asp运营商供应一个首要完成空间、域名、站点的半主动化治理、系统功能数据的准时主动采集、定制化功能器量、预警等功用的系统级治理平台。

5、自助网站系统

包罗客户自助网站创立系统、客户网站等局部。旅行机构经过网站创立系统，即可及时地请求域名、进行即建、即览、即得式的网站摆设、架构调整、模板修正、栏目治理、内容发布、文件治理、形态监测，并可选配在线交流、论坛等可定礼服务。即使粗通核算机的用户或多级机构也能敏捷在线完成网站的自助请求、树立和维护。

6、在线网店系统

旅行企业抵消费者(B2C之间的在线生意形式，B2C电子商务具有进步前辈齐备的网上购物功用和强壮的后台治理功用，商家可以应用网店敏捷地建起具有特性店面、互动发卖、商品治理、发卖计算、订单跟踪、会员治理、厂商治理、战略治理、网上付出等功用的在线营业平台。可以知足多种旅行产物的推行和发卖。

7、企业邮件系统

是旅行企业自力运用的电子邮局系统。当需求对本身一切邮件信箱进行一致收发、集中备份等治理时，可思索树立一个电子邮局。可恣意切割空间，把多个信箱分派给员工。运用"集团信箱"客户不需额定购置硬件或软件，不需装备高级系统治理人员。一切的使用效劳都由集群治理部分为客户供应支撑效劳。

8、游览社信息发布系统

首要完成游览社会员的产物信息发布，以供应给其他同业会员、酒店会员和大众查询信息，进步效劳质量和效率。游览社的信息首要包罗旅行线路发布、地接旅行线路报价、地接单项效劳报价的`信息。为了给搭客供应愈加经济便当的地接信息，特别将地接信息独自分隔，供应地接单项效劳的信息。

9、酒店信息发布系统

酒店信息系统是面向面向旅客和游览团引见本酒店的各项效劳信息及效劳报价及效劳特征的模块，首要分三个方面，酒店信息发布，酒店信息维护，酒店信息检索。

10、音讯发布系统

产物/供求信息发布的一种主要渠道，将信息直接推送会员信箱中。在每周发布的各类产物/供求信息中，精选局部经由包装加工制造成B周报性质的电子刊物，经过Maillist路子发放给会员。

旅行行业酒店预订系统处理方案是旅行企业对全国、跨国的用户、署理商、分销点、营业员进行全方位的营业促进、支撑，可以敏捷地完成的对会员、会员卡、酒店房源、票务、价钱、扣头、收费、发卖政策进行灵敏、一致的治理。

功用包罗:为企业供应客户或会员信息治理、买卖信息治理、会员卡刊行治理、消费积分担理、投诉与反应、往来结算、业绩奖惩、CallCenter(CTI集成、传真集成、短信息集成等，知足企业发卖主动化、客户资本治理、发掘发卖时机的需求。

系统的中心效果:没有一个完美的信息系统的支撑，预定营业简直不成能超越5000，不成能支撑对会员的疾速效劳、精确有用的治理，不成能实时精确的跟酒店结算，呈现较高的营业跑单状况(NoShow。所以预定系统是个中心，相似于银行营业治理系统。尽有德律风、传真、人力效劳是远远不敷的。